Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как индивидуальный предприниматель Картелева Анастасия Георгиевна (далее — «CleanSup»), действующий под брендом CleanSup, собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта https://cleansup.site (далее — «Сайт»).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует сбор, обработку и использование персональных данных, предоставляемых пользователями Сайта.
1.2. Платформа для сбора и обработки персональных данных — easyweek.io (далее — «Платформа») — является сторонним сервисом, через который осуществляется автоматизация процессов бронирования и предоставления услуг.
1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с данной Политикой конфиденциальности. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует воздержаться от использования Сайта.
2. Сбор и обработка персональных данных
2.1. При использовании Сайта и бронировании услуг через Платформу, пользователь предоставляет следующие персональные данные:
Имя и фамилия
Номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес для оказания услуги
Дата и время записи
Дополнительные комментарии, оставленные пользователем
2.2. Персональные данные собираются и обрабатываются автоматически, через Платформу, для целей оказания услуг и взаимодействия с пользователем.
2.3. Все персональные данные, предоставленные пользователем, обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Армения и международными стандартами безопасности.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно для следующих целей:
Регистрация заявок на услуги и бронирование;
Подтверждение записи и уточнение деталей предоставляемых услуг;
Улучшение качества обслуживания и оптимизация работы с клиентами;
Соблюдение требований законодательства Республики Армения, в том числе в целях бухгалтерского и налогового учета.
3.2. При использовании телеграм-бота CleanSup, пользователь выражает согласие на получение уведомлений, информационных и рекламных сообщений, связанных с услугами компании. Пользователь вправе отказаться от рассылки в любой момент, воспользовавшись встроенными командами бота (/stop) либо обратившись к администрации компании.
4. Передача и хранение данных
4.1. Все персональные данные обрабатываются и хранятся на защищённых серверах Платформы easyweek.io.
4.2. Данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
Для выполнения заявок и бронирований через Платформу;
По запросу государственных органов в рамках действующего законодательства Республики Армения;
С согласия пользователя для иных целей, согласованных с ним заранее.
4.3. Платформа easyweek.io и CleanSup принимают необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая использование современных технологий шифрования и обеспечения конфиденциальности данных.
5. Права пользователей
5.1. Пользователи имеют право:
Запрашивать доступ к своим персональным данным, которые хранятся в системе;
Требовать изменения, блокировки или удаления своих данных, если они являются ненадлежащими, неполными или неактуальными;
Отозвать согласие на обработку данных в любой момент, связавшись с администрацией компании через контактный адрес электронной почты, указанный на Сайте;
Получать информацию о целях обработки и передаче своих данных.
5.2. Все запросы на изменение или удаление данных будут обработаны в соответствии с внутренними процедурами и законодательством Республики Армения.
5.3. Пользователи, подписавшиеся на уведомления через телеграм-бот, могут отказаться от получения сообщений в любой момент, воспользовавшись встроенными функциями бота (/stop) или связавшись с администрацией компании.
6. Защита данных
6.1. CleanSup и Платформа принимают все разумные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия.
6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники компании, которые обязаны соблюдать конфиденциальность и не раскрывать информацию без соответствующего разрешения.
7. Изменения в политике конфиденциальности
7.1. CleanSup оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на данной странице.
7.2. Пользователи обязаны периодически проверять Политику конфиденциальности на предмет изменений.
7.3. Актуальные данные Политики конфиденциальности размещены на сайте: https://cleansup.site/privacy-policy
8. Контактные данные
8.1. Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, указанными в пункте 5, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ИП: Картелева Анастасия Георгиевна
Компания: CleanSup
Сайт: https://cleansup.site
Email: cleansumarmenia@gmail.com
9. Применение законодательства
9.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и трактуется в соответствии с законодательством Республики Армения.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует сбор, обработку и использование персональных данных, предоставляемых пользователями Сайта.
1.2. Платформа для сбора и обработки персональных данных — easyweek.io (далее — «Платформа») — является сторонним сервисом, через который осуществляется автоматизация процессов бронирования и предоставления услуг.
1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с данной Политикой конфиденциальности. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует воздержаться от использования Сайта.
2. Сбор и обработка персональных данных
2.1. При использовании Сайта и бронировании услуг через Платформу, пользователь предоставляет следующие персональные данные:
Имя и фамилия
Номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес для оказания услуги
Дата и время записи
Дополнительные комментарии, оставленные пользователем
2.2. Персональные данные собираются и обрабатываются автоматически, через Платформу, для целей оказания услуг и взаимодействия с пользователем.
2.3. Все персональные данные, предоставленные пользователем, обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Армения и международными стандартами безопасности.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно для следующих целей:
Регистрация заявок на услуги и бронирование;
Подтверждение записи и уточнение деталей предоставляемых услуг;
Улучшение качества обслуживания и оптимизация работы с клиентами;
Соблюдение требований законодательства Республики Армения, в том числе в целях бухгалтерского и налогового учета.
3.2. При использовании телеграм-бота CleanSup, пользователь выражает согласие на получение уведомлений, информационных и рекламных сообщений, связанных с услугами компании. Пользователь вправе отказаться от рассылки в любой момент, воспользовавшись встроенными командами бота (/stop) либо обратившись к администрации компании.
4. Передача и хранение данных
4.1. Все персональные данные обрабатываются и хранятся на защищённых серверах Платформы easyweek.io.
4.2. Данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
Для выполнения заявок и бронирований через Платформу;
По запросу государственных органов в рамках действующего законодательства Республики Армения;
С согласия пользователя для иных целей, согласованных с ним заранее.
4.3. Платформа easyweek.io и CleanSup принимают необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая использование современных технологий шифрования и обеспечения конфиденциальности данных.
5. Права пользователей
5.1. Пользователи имеют право:
Запрашивать доступ к своим персональным данным, которые хранятся в системе;
Требовать изменения, блокировки или удаления своих данных, если они являются ненадлежащими, неполными или неактуальными;
Отозвать согласие на обработку данных в любой момент, связавшись с администрацией компании через контактный адрес электронной почты, указанный на Сайте;
Получать информацию о целях обработки и передаче своих данных.
5.2. Все запросы на изменение или удаление данных будут обработаны в соответствии с внутренними процедурами и законодательством Республики Армения.
5.3. Пользователи, подписавшиеся на уведомления через телеграм-бот, могут отказаться от получения сообщений в любой момент, воспользовавшись встроенными функциями бота (/stop) или связавшись с администрацией компании.
6. Защита данных
6.1. CleanSup и Платформа принимают все разумные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия.
6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники компании, которые обязаны соблюдать конфиденциальность и не раскрывать информацию без соответствующего разрешения.
7. Изменения в политике конфиденциальности
7.1. CleanSup оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на данной странице.
7.2. Пользователи обязаны периодически проверять Политику конфиденциальности на предмет изменений.
7.3. Актуальные данные Политики конфиденциальности размещены на сайте: https://cleansup.site/privacy-policy
8. Контактные данные
8.1. Если у вас есть вопросы по поводу этой Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, указанными в пункте 5, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ИП: Картелева Анастасия Георгиевна
Компания: CleanSup
Сайт: https://cleansup.site
Email: cleansumarmenia@gmail.com
9. Применение законодательства
9.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и трактуется в соответствии с законодательством Республики Армения.
Գաղտնիության քաղաքականություն
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես է անհատ ձեռնարկատեր Կարտելևա Անաստասիա Գեորգիևնան (այսուհետ՝ «CleanSup»), որը գործում է CleanSup բրենդի ներքո, հավաքագրում, օգտագործում և պաշտպանում կայքէջի https://cleansup.site (այսուհետ՝ «Կայք») օգտագործողների անձնական տվյալները։
1. Ընդհանուր դրույթներ
1.1. Սույն քաղաքականությունը կարգավորում է Կայքի օգտատերերի կողմից տրամադրված անձնական տվյալների հավաքագրման, մշակման և օգտագործման գործընթացը։
1.2. Տվյալների հավաքագրման և մշակման հարթակը՝ easyweek.io (այսուհետ՝ «Հարթակ»), հանդիսանում է արտաքին ծառայություն, որի միջոցով ավտոմատացվում է ամրագրումների և ծառայությունների մատուցման գործընթացը։
1.3. Կայքի օգտագործումը ենթադրում է, որ օգտատերը համաձայն է սույն Գաղտնիության քաղաքականությանը։ Եթե օգտատերը չի համաձայնում, խնդրում ենք չօգտագործել Կայքը։
2. Անձնական տվյալների հավաքագրում և մշակում
2.1. Կայքի օգտագործման և easyweek.io հարթակի միջոցով ծառայությունների ամրագրում կատարելիս օգտատերը կարող է տրամադրել հետևյալ տվյալները՝
Անուն և ազգանուն
Հեռախոսահամար
Էլ. փոստի հասցե
Ծառայության մատուցման հասցե
Ամրագրման ամսաթիվ և ժամ
Օգտատիրոջ կողմից տրամադրված հավելյալ մեկնաբանություններ
2.2. Տվյալները հավաքագրվում և մշակվում են ավտոմատ կերպով՝ ծառայություններ մատուցելու և օգտատիրոջ հետ հաղորդակցվելու նպատակով։
2.3. Բոլոր տվյալները մշակվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության և միջազգային անվտանգության չափանիշների համապատասխանությամբ։
3. Տվյալների մշակման նպատակները
3.1. Անձնական տվյալներն օգտագործվում են բացառապես հետևյալ նպատակներով:
Ծառայությունների պատվերների գրանցում և ամրագրում;
Հաստատման կամ մանրամասների ճշտման նպատակով կապ հաստատում;
Սպասարկման որակի բարելավում;
Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության պահանջների պահպանում (ներառյալ՝ հաշվապահական և հարկային հաշվետվություն);
3.2. CleanSup թելեգրամ-բոթի օգտագործման դեպքում, օգտատերը իր համաձայնությունն է հայտնում ստանալու ծանուցումներ, տեղեկատվական և գովազդային հաղորդագրություններ, որոնք վերաբերում են ընկերության ծառայություններին։ Օգտատերը կարող է հրաժարվել ուղարկվող հաղորդագրություններից ցանկացած պահին՝ օգտվելով բոթի ներկառուցված հրամաններից (/stop) կամ դիմելով ընկերության վարչակազմին։
4. Տվյալների փոխանցում և պահպանություն
4.1. Բոլոր տվյալները մշակվում և պահվում են easyweek.io հարթակի պաշտպանված սերվերներում։
4.2. Տվյալները կարող են փոխանցվել երրորդ կողմերին հետևյալ դեպքերում:
Ծառայությունների պատշաճ մատուցման նպատակով՝ easyweek.io համակարգի շրջանակներում
Պետական մարմինների պահանջով՝ գործող օրենսդրությանը համապատասխան
Օգտատիրոջ համաձայնությամբ՝ նախապես պայմանավորված այլ նպատակներով
4.3. CleanSup-ն և easyweek.io հարթակը կիրառում են անհրաժեշտ տեխնիկական և կազմակերպական միջոցառումներ՝ անձնական տվյալների պաշտպանությունը երաշխավորելու համար։
5. Օգտատերերի իրավունքները
5.1. Օգտատերերը իրավունք ունեն:
Ստանալ տեղեկություն իրենց տվյալների վերաբերյալ;
Պահանջել փոփոխություն, արգելափակում կամ ջնջում, եթե տվյալներն անճշտ են կամ ժամանակավրեպ;
Ետ վերցնել իրենց համաձայնությունը տվյալների մշակման համար՝ կապ հաստատելով ընկերության ադմինիստրացիայի հետ;
Ստանալ տեղեկություն՝ տվյալների մշակման նպատակների և փոխանցման վերաբերյալ;
5.2. Բոլոր հարցումները կքննարկվեն և կլուծվեն գործող օրենսդրության և ներքին կարգերի հիման վրա։
5.3. Telegram-բոտի միջոցով ծանուցումներին բաժանորդագրված օգտատերերը կարող են ցանկացած պահի հրաժարվել հաղորդագրություններ ստանալուց՝ օգտվելով բոտի ներկառուցված ֆունկցիաներից (/stop) կամ կապ հաստատելով ընկերության վարչակազմի հետ։
6. Տվյալների պաշտպանություն
6.1. CleanSup-ն ու easyweek.io հարթակը ձեռնարկում են ողջամիտ տեխնիկական միջոցներ՝ կանխելու տվյալների չարտոնված հասանելիություն, կորուստ կամ բացահայտում։
6.2. Անձնական տվյալներին հասանելիություն ունեն միայն լիազորված աշխատակիցները, ովքեր պարտավոր են պահպանել տվյալների գաղտնիությունը։
7. Քաղաքականության փոփոխություններ
7.1. CleanSup-ը իրավունք է պահպանում ցանկացած պահի փոփոխել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Բոլոր փոփոխությունները կհրապարակվեն սույն էջում։
7.2. Օգտատերերը պարտավոր են պարբերաբար հետևել քաղաքականության թարմացումներին։
7.3. գաղտնիության քաղաքականության արդի տվյալները տեղադրված են կայքում. https://cleansup.site/privacy-policy
8. Կոնտակտային տվյալներ
Եթե դուք ունեք հարցեր սույն քաղաքականության վերաբերյալ կամ ցանկանում եք իրացնել ձեր իրավունքները՝
Անհատ ձեռնարկատեր՝ Կարտելևա Անաստասիա Գեորգիևնա
Ընկերություն՝ CleanSup
Կայք՝ https://cleansup.site
Էլ․ փոստ՝ cleansuparmenia@gmail.com
9. Օրենսդրության կիրառում
9.1 Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը կարգավորվում է և մեկնաբանվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։
1. Ընդհանուր դրույթներ
1.1. Սույն քաղաքականությունը կարգավորում է Կայքի օգտատերերի կողմից տրամադրված անձնական տվյալների հավաքագրման, մշակման և օգտագործման գործընթացը։
1.2. Տվյալների հավաքագրման և մշակման հարթակը՝ easyweek.io (այսուհետ՝ «Հարթակ»), հանդիսանում է արտաքին ծառայություն, որի միջոցով ավտոմատացվում է ամրագրումների և ծառայությունների մատուցման գործընթացը։
1.3. Կայքի օգտագործումը ենթադրում է, որ օգտատերը համաձայն է սույն Գաղտնիության քաղաքականությանը։ Եթե օգտատերը չի համաձայնում, խնդրում ենք չօգտագործել Կայքը։
2. Անձնական տվյալների հավաքագրում և մշակում
2.1. Կայքի օգտագործման և easyweek.io հարթակի միջոցով ծառայությունների ամրագրում կատարելիս օգտատերը կարող է տրամադրել հետևյալ տվյալները՝
Անուն և ազգանուն
Հեռախոսահամար
Էլ. փոստի հասցե
Ծառայության մատուցման հասցե
Ամրագրման ամսաթիվ և ժամ
Օգտատիրոջ կողմից տրամադրված հավելյալ մեկնաբանություններ
2.2. Տվյալները հավաքագրվում և մշակվում են ավտոմատ կերպով՝ ծառայություններ մատուցելու և օգտատիրոջ հետ հաղորդակցվելու նպատակով։
2.3. Բոլոր տվյալները մշակվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության և միջազգային անվտանգության չափանիշների համապատասխանությամբ։
3. Տվյալների մշակման նպատակները
3.1. Անձնական տվյալներն օգտագործվում են բացառապես հետևյալ նպատակներով:
Ծառայությունների պատվերների գրանցում և ամրագրում;
Հաստատման կամ մանրամասների ճշտման նպատակով կապ հաստատում;
Սպասարկման որակի բարելավում;
Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության պահանջների պահպանում (ներառյալ՝ հաշվապահական և հարկային հաշվետվություն);
3.2. CleanSup թելեգրամ-բոթի օգտագործման դեպքում, օգտատերը իր համաձայնությունն է հայտնում ստանալու ծանուցումներ, տեղեկատվական և գովազդային հաղորդագրություններ, որոնք վերաբերում են ընկերության ծառայություններին։ Օգտատերը կարող է հրաժարվել ուղարկվող հաղորդագրություններից ցանկացած պահին՝ օգտվելով բոթի ներկառուցված հրամաններից (/stop) կամ դիմելով ընկերության վարչակազմին։
4. Տվյալների փոխանցում և պահպանություն
4.1. Բոլոր տվյալները մշակվում և պահվում են easyweek.io հարթակի պաշտպանված սերվերներում։
4.2. Տվյալները կարող են փոխանցվել երրորդ կողմերին հետևյալ դեպքերում:
Ծառայությունների պատշաճ մատուցման նպատակով՝ easyweek.io համակարգի շրջանակներում
Պետական մարմինների պահանջով՝ գործող օրենսդրությանը համապատասխան
Օգտատիրոջ համաձայնությամբ՝ նախապես պայմանավորված այլ նպատակներով
4.3. CleanSup-ն և easyweek.io հարթակը կիրառում են անհրաժեշտ տեխնիկական և կազմակերպական միջոցառումներ՝ անձնական տվյալների պաշտպանությունը երաշխավորելու համար։
5. Օգտատերերի իրավունքները
5.1. Օգտատերերը իրավունք ունեն:
Ստանալ տեղեկություն իրենց տվյալների վերաբերյալ;
Պահանջել փոփոխություն, արգելափակում կամ ջնջում, եթե տվյալներն անճշտ են կամ ժամանակավրեպ;
Ետ վերցնել իրենց համաձայնությունը տվյալների մշակման համար՝ կապ հաստատելով ընկերության ադմինիստրացիայի հետ;
Ստանալ տեղեկություն՝ տվյալների մշակման նպատակների և փոխանցման վերաբերյալ;
5.2. Բոլոր հարցումները կքննարկվեն և կլուծվեն գործող օրենսդրության և ներքին կարգերի հիման վրա։
5.3. Telegram-բոտի միջոցով ծանուցումներին բաժանորդագրված օգտատերերը կարող են ցանկացած պահի հրաժարվել հաղորդագրություններ ստանալուց՝ օգտվելով բոտի ներկառուցված ֆունկցիաներից (/stop) կամ կապ հաստատելով ընկերության վարչակազմի հետ։
6. Տվյալների պաշտպանություն
6.1. CleanSup-ն ու easyweek.io հարթակը ձեռնարկում են ողջամիտ տեխնիկական միջոցներ՝ կանխելու տվյալների չարտոնված հասանելիություն, կորուստ կամ բացահայտում։
6.2. Անձնական տվյալներին հասանելիություն ունեն միայն լիազորված աշխատակիցները, ովքեր պարտավոր են պահպանել տվյալների գաղտնիությունը։
7. Քաղաքականության փոփոխություններ
7.1. CleanSup-ը իրավունք է պահպանում ցանկացած պահի փոփոխել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Բոլոր փոփոխությունները կհրապարակվեն սույն էջում։
7.2. Օգտատերերը պարտավոր են պարբերաբար հետևել քաղաքականության թարմացումներին։
7.3. գաղտնիության քաղաքականության արդի տվյալները տեղադրված են կայքում. https://cleansup.site/privacy-policy
8. Կոնտակտային տվյալներ
Եթե դուք ունեք հարցեր սույն քաղաքականության վերաբերյալ կամ ցանկանում եք իրացնել ձեր իրավունքները՝
Անհատ ձեռնարկատեր՝ Կարտելևա Անաստասիա Գեորգիևնա
Ընկերություն՝ CleanSup
Կայք՝ https://cleansup.site
Էլ․ փոստ՝ cleansuparmenia@gmail.com
9. Օրենսդրության կիրառում
9.1 Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը կարգավորվում է և մեկնաբանվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։